ワーグナーの音楽が好きだと思っている人が――
誰かに向かって「好きな音楽は?」と訊いたときに、
――AKB48
と答えられたとしましょう。
この場合――
その人は、何と答えればよいのでしょうか。
多くの人の対応が、
1)「あ~、そうですか……」と思わず絶句する。
2)「どこが好きなのですか」と詰問してしまう。
のどちらかに含まれるでしょう。
が――
これらだと、残念ながら、コミュニケーションにならないのですよね。
絶句してしまっては、会話が途切れるし――
詰問してしまっては、相手を不快にさせてしまう――
では、どうするか?
絶句でも詰問でもない――
第三の対応を考えなければなりません。
そこにこそ、コミュニケーションの本質が詰まっているといえましょう。