仮に、どうしようもなく辛気くさい人の、どうしようもなく後ろ向きの愚痴であったとしても――
ニコニコ顔で、朗らかに語られれば――
聞く人の印象は、まったく変わります。
何かを語るときは――
何を語るかではなくて――
どうやって語るかが大切なのですね。
どんな表情で、どんな声色で語るかが、大切なのであって――
どんなことを、どんな筋道で語るかは、さして大切ではない――
いやいや――
本当は、どちらも大切なのでしょうが――
要するに――
どんなに素晴らしいことを、どんなに凝った展開で語ったとしても――
厳つい顔で、苦々しく語ったのでは、意味がない――
そういうことです。
15年くらい前のこと――
ある会社の仙台支社で、支社長をされていた30代の男性が――
あるとき、急に関東地方の本社に呼び出され――
日帰りで行って帰ってきて、口にされたことは、
「仙台支社を、今年度いっぱいで閉じるってよ」
でした。
「そんなこと、電話で十分だよ」
と、その支社長の男性は大いにご立腹でしたが――
今にして思うと――
その男性は、「今年度いっぱいで仙台支社を閉じる」という本社の方針にご立腹だったのではなく――
その方針の語られ方にご立腹だったように思います。
おそらく――
本社の社長さんか重役さんが、厳つい顔で、苦々しく語ったのでしょうね。
それから３か月くらいして――
いよいよ仙台支社が閉じられるとなった頃に――
その支社長の男性は、
「仙台の業績は、去年あたりから、だいぶ伸びてたのにな～」
と、こぼされました。
これほど後ろ向きの言葉もなかったはずですが――
顔はニコニコで、声は朗らかでしたから――
周囲に与えた印象は、まったく違っています。
何を語るかではなくて――
どうやって語るかが大切なのだということを――
よく知っていた人です。
